مشكلة ظهور ملفات غريبة ... المساعدة

[شذى المحبة]

السلام عليكم ..

لاحظت خلال هاليومين أن الصور والدكيومنت اللي في فولدري مكررين لعدة نسخ ..

والمشكلة الثانية اني لمن نزلت برنامج النورتن لحماية الجهاز لاحظت ظهور ملفات في كل مكان مكتوب عليها thumbs .. وهذا غير ان الكمبيوتر كلحين ماشير أو يتعلل ..

فشنو السالفة .. هل النورتن سبب المشكلة ؟؟ وشنو معنات هالملفات اللي تظهر واسمها ثمبز؟

 

[UOB-BH]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

الخطوة الاولى:
بالنسبة لمشكلة ظهور الفولد مكرر أو منسوخ عدة مرات، نزلي هالاضافة وراح تنحل المشكلة بإذن الله، اضغطي على الخيار الأول انتظري ثواني حتى تظهر لج رسالة وبعدين اضغطي على الخيار الثاني.
https://www.uob-bh.com/upload/getlink.php?id=1380

سوي ريستارت للكمبيوتر وراح تتخلصين من الفايروس المسبب للنسخ المكررة للفولدرات.



________________

الخطوة الثانية:
برنامج النورتن أضافت خطوة احترازية لاصداراتها الحديثة بحيث يقوم البرنامج بإظهار ملفات السيستم المخفية لتنبيه المستخدم بفيروسات الـ AUTORUN

ندخل My Documents من الأعلى نختار Tools ثم Options مثل الظاهر بالصورة





من الاعلى View وتأكدي من اختيار اللي عليهم دوائر حمرة في الصورة التالية ثم اعتمدي التغيرات




المفروض بعدها تختفي ملفات الـ thumbs وملفات السيستم الأخرى


________________________

كل التوفيق ،،

 

[شذى المحبة]

مشكور وماتقصر ..

الظاهر الكمبيوتر أنضرب من فييروس .. لانه طلع ليي في قرص السي فيروس الريسايكل ..

الله يستر .. أذا عندك حل اليه فيدنا ..

 

[UOB-BH]

أحتاج تقرير عن حالة كمبيوترج

نزلي الأداة التالية:
http://www.hijackthis.de/downloads/HJTInstall.exe

Install >> Accept

وبعدين نضغط على الخيار الاول

بعدما ينتهي بيطلع لج تقرير في ملف Notepad، سوي له كوبي الى الموضوع راح أعرف بعدها لأي مدى جهازج متضرر من الفايروسات